Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a la clientela.

Artículo 2. Ámbito de aplicación. 1. [...] Se incluyen en el ámbito de aplicación de esta ley a las empresas prestadoras de los servicios públicos prestados por las Administraciones Públicas en los sectores citados en este apartado cuando medie una relación de consumo con su clientela. Asimismo, estarán incluidos en su ámbito de aplicación aquellos servicios cuya prestación sea temporalmente gratuita como consecuencia de una oferta, promoción o estrategia comercial análoga. En el caso de servicios prestados directamente por la Administración, se aplicarán los mismos principios y derechos contemplados en esta ley y deberán incorporarse a sus normas de funcionamiento para garantizar los derechos de las personas usuarias. Artigo 2. Ámbito de aplicación. 1. [...] Inclúense no ámbito de aplicación desta lei ás empresas prestadoras dos servizos públicos prestados polas Administracións Públicas nos sectores citados neste apartado cando medie unha relación de consumo coa súa clientela. Así mesmo, estarán incluídos no seu ámbito de aplicación aqueles servizos cuxa prestación sexa temporalmente gratuíta como consecuencia dunha oferta, promoción ou estratexia comercial análoga. No caso de servizos prestados directamente pola Administración aplicaranse os mesmos principios e dereitos contemplados nesta lei que deberán ser incorporados ás súas normas de funcionamento para garantir os dereitos das personas usuarias.